產品質量承諾

1.嚴格遵守合同中所規定的產品質量標準,并按合同條款認真履行;

2.公司所提供的產品三包期為一年。三包期內產品質且出現問題,無償更換;

3.所有產品均實行標牌、合格證、產品使用說明書隨行制;

4.配備專業的銷售服務團隊,隨時為用戶無償提供專業的技術咨詢、專業的售后服務;

5.產品或配件在使用過程中出現問題,本著以客戶需要為原則,先處理問題再分清責任。


交貨承諾

嚴格按照合同規定,履行交貨時限,保證所提供產品的完整性,確保客戶如期安裝使用。


售后服務承諾

1.完善售前、售中、售后服務,建立完備的(客戶檔案管理制度),排除用戶在使用產品過程中遇到技術難題或其他問題時的后顧之憂;

2.公司接到用戶質且問題反饋時,原則上61小時內作出明確回復;如有需要省內24小時、周邊省份48小時、其他地區96小時內處理到位,直到用戶滿意為止;

3.產品保質期內(運行條件符合產品標準或合同規定的條件),實行包修、包換,隨時提供各項備品、備件(三包期滿后僅收取配件成本費用)。


服務熱線

公司服務熱線:0373-6378678 全天候為客戶解決各類疑難問題。


服務熱線

新鄉市鵬錦特種電機有限公司

13503801805

地址:河南省新鄉市紅旗區關堤創業園東區3號院

售后電話:0373-5795199 地址:河南省新鄉市紅旗區新延路關堤創業園東區3號院

電    話:0373-5795666 5795669 傳真:0373-5795656

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